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美的空调售后服务承诺:

(一)维修服务保障方面,我们承诺经我中心(美的空调九江售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我维修服务中心负责返修。

(二)维修服务费用方面,我们承诺收费方我们严格遵循美的空调官网的收费标准,不夸大故障,维修故障透明,维修服务价格优惠,杜绝乱收费。

(三)维修服务质量方面,我们承诺公司承诺严把空调配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,加氟均采用进口氟利昂,本售后维修中心美的空调配件均为厂家生产原装配件。

(四)外地美的空调用户故障可远程咨询服务、技术故障外地客户我们承诺客服咨询人员提供热线周到的咨询服务,我们可安排当地美的售后服务人员提供服务。

(五)美的空调售后服务严格按照维修程序及操作规程维修,确保空调维修服务质量,为用户提供最满意的服务。

(六)建立回访制度:美的空调售后公司承诺安排工作人员定期对美的空调用进行回访,建立良好的用户反馈资料表,对用户不满意的地方进行改善。

(七)客户反馈方面,我们承诺对客户公布我们的监督电话,客户的各种问题我们将一律给予满意的回答,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

(八)维修服务方面美的空调售后公司承诺承诺九江美的空调客服电话24小时值班服务,为用户提供最便捷、周到、高效的服务,保证用户随到随修;